Trust Center

Your Data.
Your Control.

FinOS מחברת את הנתונים הפיננסיים שלך — דרך בנקאות פתוחה מאובטחת ודפי פירוט שאתה מעלה — ומציגה לך תמונה מלאה על הרגלי ההוצאות שלך. הדף הזה מסביר בדיוק מה אנחנו עושים עם זה, ומה אנחנו לא עושים. בשפה פשוטה. בלי עורכי דין.

מכתב מהמייסדים

למה לסמוך על FinOS עם המידע הפיננסי שלי?

בנינו את FinOS כי נמאס לנו לנחש לאן הולך הכסף. FinOS מחברת את הנתונים שכבר קיימים אצל הבנק שלך ואצל חברת האשראי — דרך חיבור מאובטח של בנקאות פתוחה, או דרך קובץ פירוט שאתה מוריד ומעלה בעצמך — ומנתחת אותם כדי שתקבל חתך ברור על ההוצאות שלך.

כשהחלטנו לבנות FinOS, הצבנו לעצמנו עיקרון ראשון: לא לגעת במידע שלא צריך אותו. לא לבקש גישה שאין בה צורך. לא לאחסן מה שאפשר לא לאחסן. לא לעשות כסף מהמידע הפיננסי של אנשים.

חשוב לדעת: FinOS היא שכבת תצוגה וניתוח בלבד. הנתונים שאנחנו מציגים — עסקאות, סכומים, תאריכים — מגיעים ישירות מהבנק שלך או מחברת האשראי דרך הקובץ שהעלית. אנחנו לא אחראים על דיוק המידע הזה — הוא שייך למקור שלו. אנחנו רק עוזרים לך להבין אותו.

אם יש שאלה שפספסנו — פנה אלינו. נענה ישירות, לא עם תבנית תמיכה.


מקורות נתונים

מאיפה מגיע המידע שלך

FinOS עובדת עם שלושה מקורות נתונים בלבד. אף אחד מהם לא כולל מסירת סיסמה או פרטי כרטיס מלאים.

🔗
בנקאות פתוחה (Open Finance)
מאובטח · API מוסדר
חיבור ישיר ומאובטח לחשבון הבנק או כרטיס האשראי שלך — דרך ממשק API מוסדר ומפוקח. אנחנו מקבלים את הנתונים בלבד — לא את הסיסמה שלך, לא יכולת ביצוע פעולות, לא גישה לניהול החשבון. הסנכרון מתבצע לפי אישורך בלבד וניתן לביטול בכל עת.
📄
דפי פירוט — Excel / CSV
הועלה על ידך · קריאה בלבד
קובץ ייצוא שאתה מוריד מאתר הבנק או חברת האשראי ומעלה לFinOS. אנחנו קוראים ממנו את שם בית העסק, הסכום, והתאריך — בלבד. לא מספר כרטיס מלא, לא פרטי זהות. הקובץ מאוחסן בצורה מוצפנת ומוגנת בפרטיות מלאה.
📱
סריקת קבלות (אפליקציה)
אופציונלי · OCR מאובטח
דרך האפליקציה ניתן לצלם קבלות ידנית. הנתונים (בית עסק, פריטים, סכום, תאריך) מחולצים על ידי OCR ומאוחסנים בחשבונך. מקור אופציונלי — FinOS עובדת גם ללא קבלות, על בסיס נתוני הבנק/אשראי בלבד.
⚠️

הנתונים מגיעים מהמקור שלך. דיוק העסקאות, הסכומים, ושמות בתי העסק הוא באחריות הבנק או חברת האשראי — לא FinOS. אנחנו מציגים את המידע כפי שהתקבל, ומספקים ניתוח ותובנות על בסיסו.


מידע

מה אנחנו שומרים — ומה לא

✅ כן — שומרים
💳
היסטוריית עסקאות
מבנקאות פתוחה או קובץ פירוט שהעלית — שם בית עסק, סכום, תאריך, 4 ספרות אחרונות של כרטיס
🏪
פרופיל צרכני
אילו קטגוריות קניות, באילו חנויות, תדירות — מחושב מהעסקאות שלך
🛍️
פריטים שנרכשו (אם קיים)
שם מוצר, קטגוריה, חנות — רק כשהמידע קיים בקבלה סרוקה
📸
תמונות מוצרים
רק אם בחרת באופן אקטיבי להעלות דרך האפליקציה
📊
תובנות אנונימיות מצרפיות
לשיפור ניתוח קטגוריות — ללא זיהוי אישי, ללא שיוך לאדם ספציפי
📁
קבצים שהעלית
קבצי Excel/CSV — מוצפנים, מאוחסנים בפרטיות, לצפייה עצמית בלבד
❌ לא — לעולם לא
🚫
מספר כרטיס אשראי מלא
אנחנו לא רואים אותו ולא שומרים — רק 4 ספרות אחרונות אם קיימות בקובץ
🚫
CVV / קוד אבטחה
🚫
PIN / סיסמת בנק
🚫
גישת ניהול לחשבון הבנק
בנקאות פתוחה = קריאה בלבד. לא ניתן לבצע פעולות בשמך
🚫
מידע רפואי
🚫
מיקום בזמן אמת
🚫
נתוני זהות ממשלתיים
תעודת זהות, דרכון, ביטוח לאומי
💡

כשאתה מעלה קובץ פירוט ויזה — אנחנו קוראים רק שם בית העסק, הסכום, והתאריך. לא מספר הכרטיס. הקובץ עצמו נשמר מוצפן כדי שתוכל לצפות בו בחזרה, אבל לא מבוצע עליו עיבוד נוסף מעבר לפעם הראשונה.


אבטחה

איך אנחנו מגינים על המידע שלך

🔒
הצפנה מלאה — HTTPS/TLS
כל חיבור מוצפן. המידע שלך לא עובר בפתוח ברשת בשום שלב, לא בדרך לשרת ולא בחזרה.
🏗️
Row Level Security
כל שורה בבסיס הנתונים מוגנת ברמת שורה — Supabase RLS. גם אם מישהו פרץ לשרת, הוא לא יכול לראות נתונים של משתמש אחר.
🔗
Signed URLs — קישורים זמניים
כל מסמך שהעלית מוגן בקישור שפוקע תוך שעה. לא ניתן לשלוח לינק לקובץ שלך לאף אחד — הוא פשוט לא יעבוד.
🪣
Private Storage Buckets
קבצים מאוחסנים ב-Supabase Storage בפרטיות מלאה. אין URL ציבורי. אין גישה ישירה. רק המשתמש שהעלה יכול לצפות.
🔑
אימות מאובטח — JWT
כניסה דרך Supabase Auth עם JSON Web Tokens. הסיסמה שלך לא נשמרת אצלנו — גם אם רצינו, לא יכולנו לגלות אותה.
🔌
קריאה בלבד — בנקאות פתוחה
חיבור ה-Open Finance מוגדר כ-read-only בלבד. FinOS אינה יכולה לבצע פעולות בחשבונך — לא העברות, לא הוראות קבע, לא שינוי פרטים.
🏢

התשתית של FinOS מבוססת על Supabase — פלטפורמה open-source שמאחסנת נתונים באיחוד האירופי ועומדת בתקני GDPR, SOC 2, ו-ISO 27001. אנחנו לא מנהלים שרתים בעצמנו — אנחנו בוחרים ספקים שמנוהלים בתקנים מחמירים יותר ממה שנוכל לבנות לבד.


שקיפות AI

איך אנחנו משתמשים ב-AI — ואיך לא

✅ AI משמש כדי לـ
  • לסווג עסקאות לפי קטגוריה (מסעדות, סופרמרקט, ביגוד וכו') — גם כשהמידע מגיע מהבנק ושם בית העסק לא ברור
  • לזהות חנויות ורשתות מתוך שם עסק גולמי של כרטיס האשראי
  • לייצר תובנות על הרגלי הקנייה שלך — חתך ציר זמן, קטגוריות, חנויות מועדפות
  • לזהות כפילויות — עסקאות שמגיעות גם מבנקאות פתוחה וגם מדף פירוט שהעלית
  • לחלץ נתונים מקבלות סרוקות (OCR) — שם בית עסק, פריטים, מחירים, תאריך (דרך אפליקציה)
❌ AI לא
🚫 לא מאמן מודלים על הנתונים האישיים שלך
🚫 לא מקבל החלטות פיננסיות עבורך
🚫 לא מעביר נתונים לצד שלישי לצרכי פרסום
🚫 לא יוצר פרופיל לצרכי targeting
🚫 לא מחליף ייעוץ פיננסי מקצועי
⚠️ הבהרה חשובה

סיווג קטגוריות ע"י AI הוא הערכה — לא אמת מוחלטת. שם עסק גולמי מכרטיס האשראי לפעמים מאתגר לפענוח. FinOS מציג את הניתוח הטוב ביותר שיש לו, אבל תמיד מומלץ לאמת פרטים חשובים ישירות מול הבנק או חברת האשראי. לעולם אל תקבל החלטה פיננסית משמעותית בהסתמך רק על נתוני FinOS.


שליטה

מה שאתה יכול לעשות עם הנתונים שלך

📥
הורדת כל הנתונים שלך
ייצוא מלא — עסקאות, מוצרים, קבלות — בפורמט JSON או CSV
🗑️
מחיקת חשבון מלאה
כל הנתונים שלך נמחקים לצמיתות מהשרת תוך 30 יום
📄
מחיקת קבצי פירוט
כל קובץ Excel/CSV שהעלית ניתן למחיקה עצמאית — קובץ + עסקאות
🔗
ניתוק בנקאות פתוחה
ניתוק חיבור Open Finance בכל עת — הסנכרון נעצר מיידית
📸
מחיקת תמונות מוצרים
תמונה שהעלית ניתנת למחיקה מיידית
✉️
ניתוק Gmail
ביטול הגישה לחשבון ה-Gmail שלך בכל עת
🔔
ביטול כל ההתראות
שליטה מלאה על כל סוג התראה — push, אימייל, SMS
🔮

חלק מהפעולות הללו עדיין בפיתוח ויהיו זמינות בגרסאות הקרובות. אם אתה צריך משהו כבר עכשיו — פנה אלינו ונטפל ישירות.


נתונים מצרפיים

שימוש בנתונים אנונימיים לשיפור התובנות

📊
מה ייתכן שייכלל
נתונים מצרפיים ואנונימיים — כמו "ממוצע הוצאה על מסעדות בישראל" — עשויים לשמש לשיפור הדיוק של ניתוח הקטגוריות ולהעשרת תובנות. אף פעם לא ניתן לשייך נתון מצרפי לאדם ספציפי.
🔒
מה נשאר פרטי תמיד
היסטוריית העסקאות האישית שלך, הפרופיל הצרכני שלך, הוצאות חודשיות, שם, אימייל — לעולם לא מועברים, לא נמכרים, לא ניתנים לשיתוף, גם לא באופן אנונימי ברמה האישית.
👁️

אנחנו לא מוכרים מידע לגורמים שלישיים ולא משתמשים בנתונים שלך לצרכי פרסום ממוקד. הנתונים המצרפיים משמשים אך ורק לשיפור המוצר עצמו — לטובתך.


בעלות

הנתונים שלך — שלך

👤
אתה הבעלים של הנתונים שלך
FinOS לא קונה, לא מוכר, ולא סוחר במידע האישי שלך. הנתונים שהעלית שייכים לך — אנחנו מקבלים רישיון שימוש מוגבל בלבד, לצורך הפעלת השירות.
🖥️
FinOS היא שכבת תצוגה וניתוח
אנחנו לא בנק, לא חברת אשראי, ולא מוסד פיננסי מפוקח. FinOS מקבלת את הנתונים מהמקורות שאישרת, מנתחת אותם, ומציגה לך תובנות. הדיוק של הנתונים עצמם הוא באחריות המקור — הבנק או חברת האשראי שלך.
🚪
מחיקה מלאה — ללא עיכוב
אם תחליט לעזוב את FinOS — כל הנתונים שלך נמחקים לחלוטין. אנחנו לא שומרים "גיבויים" שמחכים שם. לא מוכרים את הנתונים לפני מחיקה. מחיקה היא מחיקה.

הסתייגויות

מה FinOS אינו

❌ לא ייעוץ פיננסי
FinOS לא מספקת ייעוץ השקעות, ייעוץ מס, הנהלת חשבונות, ייעוץ משפטי, או ייעוץ ביטוחי. כל תובנה היא אינפורמציה בלבד.
❌ אין אחריות על דיוק נתוני הבנק
הנתונים מגיעים מהבנק, מחברת האשראי, או מקובץ שהעלית. FinOS מציגה אותם כפי שהתקבלו — לא בודקת, לא מאמתת, ולא אחראית לדיוקם. לאימות — פנה למקור.
❌ לא מוסד פיננסי מפוקח
FinOS אינה בנק, אינה חברת אשראי, ואינה מפוקחת על ידי בנק ישראל או רשות ניירות ערך. FinOS היא כלי ניתוח אישי בלבד.
❌ לא זמינות מובטחת
FinOS עלולה לחוות הפסקות שירות. אנחנו שואפים ל-99.9% uptime אבל לא מתחייבים לזמינות רציפה ללא הפרעה.

מחיקה

איך למחוק את כל המידע שלך

מחיקת חשבון מוחקת לצמיתות את כל הנתונים שלך — עסקאות, קבלות, תמונות, מוצרים, הגדרות. התהליך בלתי הפיך.

1
פתח את הפרופיל שלך
לחץ על אייקון הפרופיל בתחתית המסך, לשונית "פרופיל"
2
גלול למטה ל"הגדרות חשבון"
בתחתית הדף תמצא את כפתור "מחק חשבון לצמיתות"
3
אשר את זהותך
תישאל להזין את כתובת האימייל שלך לאישור — להגנה מפני מחיקה בטעות
4
מחיקה מלאה תוך 30 יום
תוך 30 יום כל הנתונים, הקבצים, והגיבויים נמחקים לחלוטין מהמערכת. תקבל אישור באימייל.
✉️

אם אתה לא יכול לגשת לחשבון שלך — שלח לנו אימייל ונטפל במחיקה ידנית תוך 72 שעות.


קשר

איך ליצור קשר

שאלה שהדף הזה לא ענה עליה? חשד לבעיית אבטחה? רוצה לממש זכות על הנתונים שלך? אנחנו כאן.

🛡️ אבטחה
security@xiomos.com
חשדת לבעיית אבטחה? פנה ישירות. נגיב תוך 24 שעות. Responsible Disclosure — מוזמן.
💬 תמיכה
support@xiomos.com
שאלות על פרטיות, מחיקת נתונים, בעיות בחשבון, בקשה לייצוא נתונים.
🐛
Bug Bounty — בקרוב
אנחנו מתכננים תוכנית Responsible Disclosure רשמית. בינתיים — דווח לנו ב-security@xiomos.com וניתן קרדיט מלא.
מסמכים משפטיים

מסמכים מלאים